Дизайнер

Моя стажировка проходила внутри отдела дизайна внутренней разработки на продукте Tinkoff Quality Management (TQM) — это оценка качества сотрудников через анализ звонков и текстов с помощью искусственного интеллекта. Я занималась редизайном крупной формы конфигурации ИИ в админке и проработкой ошибочных сценариев приложения, начиная с поиска 404 Not Found и заканчивая правкой JSON-ов, чтобы эти ошибочные сценарии воспроизвести. Этот реальный боевой опыт я получала под чутким руководством ментора Яны Степаненко — дизайнера с обширным продуктовым бэкграундом.

Благодаря этим нескольким месяцам я обрела навыки выстраивания коммуникаций и командной работы, стала ориентироваться в процессах разработки ПО и научилась находить их точки улучшения, а самое главное — получила бесценный опыт продуктового дизайна и теперь чувствую себя самостоятельной единицей на новом проекте

Стажировка в Тинькофф — колоссальный опыт работы в продуктовой команде с нестандартными задачами. Я был закреплен за отделом дизайна внутренней разработки. Приятно, что к стажерам относятся на равных: задачи не были мелкими, что повышало градус ответственности, а рост не заставлял себя ждать. Под руководством ментора я прорабатывал не только сценарии, но и микровзаимодействия, поскольку у меня не совсем типичный для финтеха продукт.

В этом месте здорово прокачиваешь hard и soft skills: организовываешь созвоны с постановщиками задачи для уточнения ограничений и выяснения деталей, пишешь интерфейсные тексты согласно редполитике, составляешь meeting notes, оформляешь спецификации к макетам и грамотно описываешь задачи на платформе для управления проектами. Помимо этого, выступаешь на демо, проводишь 3 amigo с разработкой и участвуешь во frontend- и дизайн ревью.

В работе не только исследуешь новые точки зрения, но и развиваешь эмпатию. Здесь действует прекрасное правило: дизайнер — не равно юзер, даже если пользуется этим же продуктом. Из разных фрагментов формируется уникальный опыт и впереди еще много интересного.